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Innovación en Seguridad Ciudadana: Denuncias a un Clic de Distancia

Acciones Contundentes del Gobierno Porteño

Canales Modernos y Efectivos

En una apuesta por la seguridad ciudadana, el Gobierno porteño ha lanzado tres novedosos canales para denuncias de delitos y contravenciones. Desde el 21 de julio, los ciudadanos pueden realizar denuncias vía telefónica a través del 911 y desde las “Cabinas de Denuncia” ubicadas estratégicamente en puntos de alto tránsito. Además, próximamente estará disponible la opción de denunciar digitalmente mediante un código QR.

Operatividad de los Nuevos Canales

Las denuncias realizadas por estos canales ingresarán al Centro de Atendedores de Denuncias (CAD) en la Jefatura de la Policía de la Ciudad. Un equipo especializado brindará atención las 24 horas, con supervisión policial permanente.

Buenos Aires+: Facilitando la Vida de los Ciudadanos

Esta iniciativa se inscribe en el programa Buenos Aires+, que busca mejorar la relación entre los ciudadanos y el Estado, devolviendo tiempo y simplificando trámites, como es el caso de las denuncias.

Canales Tradicionales y Nuevas Alternativas

Denuncias Presenciales

  • En comisarías de la Policía de la Ciudad.
  • En la Unidad de Monitoreo y Denuncias Móvil, presente en eventos masivos.
  • En las nuevas “Cabinas de Denuncia”.

Denuncias a Distancia

  • Vía telefónica al 911.
  • Próximamente, a través de código QR.
  • Línea de atención 0800 33 FISCAL o la app del Ministerio Público Fiscal de la Ciudad.

Importancia de las Denuncias

Además de ser clave para la acción judicial, las denuncias son fundamentales para el desarrollo de políticas públicas de seguridad. Permiten mapear la incidencia delictiva en la Ciudad, actuando de manera focalizada en áreas críticas.

Nuevos Canales en Detalle

Denuncia Vía Telefónica al 911

  1. El ciudadano llama al 911.
  2. Opción de llamada por voz o videollamada.
  3. Validación de identidad y recopilación de datos.
  4. Notificación fehaciente por mail.
  5. Derivación del expediente a la Justicia.

Cabinas de Denuncia

  1. El ciudadano se acerca a una cabina.
  2. Inicia una videollamada para realizar la denuncia.
  3. Validación de identidad y recopilación de datos.
  4. Notificación fehaciente por mail.
  5. Derivación del expediente a la Justicia.

Denuncia mediante Código QR

  1. Escaneo del código QR.
  2. Selección de tipo de denuncia y idioma.
  3. Completar formulario online.
  4. Digitalización inmediata del trámite.
  5. Derivación del expediente a la Justicia.

Plan Integral de Seguridad Pública

El Gobierno también ha implementado un Plan Integral de Seguridad Pública, enfocado en ampliar y capacitar la fuerza policial, utilizar tecnología de última generación y contar con equipamiento de primer nivel para garantizar la seguridad en la Ciudad. Este plan se sustenta en tres ejes: fuerza, tecnología y equipamiento.