Facilitando la Vida en Buenos Aires
Boti, el revolucionario chatbot de la Ciudad de Buenos Aires, ha superado un hito impresionante al registrar más de 26 millones de conversaciones en el primer trimestre de 2022. Desde su debut en 2019, Boti ha transformado la manera en que los residentes y visitantes acceden a información y realizan gestiones en la ciudad.
Un Canal Informativo Innovador
El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires se convirtió en pionero mundial al utilizar WhatsApp como un canal directo de contacto con sus ciudadanos. Boti se ha consolidado como un recurso invaluable, ofreciendo contenidos en constante expansión para abordar las necesidades de las personas.
Soporte Durante la Pandemia
En tiempos de pandemia, Boti emergió como una fuente esencial de información oficial sobre el COVID-19. Brindó asistencia para consultas sobre síntomas, seguimiento de casos leves, programación de vacunación, acceso a resultados de pruebas y emisión de certificados sanitarios actualizados.
Nuevas Funcionalidades y Gestiones
Este año, Boti ha incorporado la capacidad de brindar información sobre trámites de obra, permitiendo a los usuarios conocer los pasos para obtener registros y permisos relacionados con obras civiles. Además, ahora es posible realizar gestiones como el retiro de escombros, solicitud de poda de árboles, reparación de veredas y más, todo a través del chat.
Denuncias de Tránsito Simplificadas
Boti ha simplificado el proceso de realizar denuncias de tránsito, permitiendo a los usuarios denunciar infracciones como estacionamiento en lugares no permitidos o vehículos obstruyendo espacios públicos. Mediante inteligencia artificial, el chatbot identifica patentes a partir de imágenes adjuntas.
Trámites y Asistencia Integral
Desde solicitudes de certificados hasta trámites de regulación dominial, Boti ofrece una amplia gama de servicios. También facilita la programación de turnos para obtener nuevos ejemplares de DNI, proporcionando disponibilidad por sede, fecha y horario.
Soporte a Personas Vulnerables
Boti no solo aborda consultas y gestiones, sino que también brinda apoyo a personas en situaciones vulnerables. Deriva a líneas especializadas para violencia de género, derechos de niños, niñas y adolescentes, asistencia social y contención en adicciones.
Información Turística y Cultural
Para los amantes del turismo y la cultura, Boti comparte información detallada sobre gastronomía, actividades culturales, lugares icónicos y más. Incluso ofrece asistencia en inglés y portugués para una experiencia más inclusiva.
Cómo Acceder a Boti
Chatear con Boti es fácil. Solo agrega el número +54 9 11 5050-0147 a tus contactos de WhatsApp y comienza la conversación para acceder a una amplia variedad de servicios y asistencia.
